Funds Transfer-क्या आपने किसी के खाते में गिलती में पैसे भेज दिए हैं, तो जानिए वापस पाने का प्रोसेस
आज के डिजिटल युग में ऑनलाइन भुगतान पूरे देश में जरूरी हो गया है। स्थानीय पान की दुकानों से लेकर भव्य मॉल और यहां तक कि साधारण चाय की दुकानों पर भी, यूपीआई (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) के माध्यम से लेनदेन बढ़ गया है। हालाँकि, दैनिक लेन-देन की आपाधापी के बीच, गलती से गलत प्राप्तकर्ता को धन हस्तांतरित करना असामान्य नहीं है। अगर आपके साथ भी ऐसा हुआ हैं, तो पैसा वापस पाने के लिए यह प्रोसेस अपनाएं-
एनपीसीआई वेबसाइट पर जाएं:
गलत तरीके से हस्तांतरित धन को पुनः प्राप्त करने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए, नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (एनपीसीआई) की आधिकारिक वेबसाइट https://www.npci.org.in/ पर जाएं।
शिकायत अनुभाग तक पहुंचें:
एक बार एनपीसीआई वेबसाइट पर, पृष्ठ के दाईं ओर प्रदर्शित "संपर्क करें" विकल्प का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें।
UPI शिकायत चुनें:
क्लिक करने पर आपके सामने कई विकल्प आएंगे। मेनू से "UPI शिकायत" विकल्प चुनें।
अपनी शिकायत निर्दिष्ट करें:
यूपीआई शिकायत का चयन करने के बाद, विभिन्न विकल्पों के साथ एक सबमेनू दिखाई देगा। अपनी शिकायत से संबंधित विशिष्ट श्रेणी का चयन करें।
यदि आपने गलती से गलत खाते में पैसा स्थानांतरित कर दिया है, तो शिकायत अनुभाग के भीतर "लेन-देन" विकल्प चुनें।
शिकायत प्रपत्र पूरा करें:
- शिकायत प्रपत्र में आवश्यक जानकारी सही-सही भरें।
- सुनिश्चित करें कि लेनदेन और प्राप्तकर्ता खाते के संबंध में सभी आवश्यक विवरण सटीक रूप से प्रदान किए गए हैं।
- एक बार जब आप फॉर्म पूरा कर लें, तो इसे पोर्टल के माध्यम से सबमिट करें।
समाधान की प्रतीक्षा करें:
- आपकी शिकायत प्रस्तुत करने के बाद, एनपीसीआई आपके अनुरोध पर कार्रवाई करेगा।
आमतौर पर, कुछ दिनों के भीतर, गलती से हस्तांतरित धनराशि आपके खाते में वापस आ जानी चाहिए।
