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भारत के प्रत्येक शहर और स्थान में दिव्यांग व्यक्तियों के लिए कुछ व्यवस्थाएं हैं, जो उन्हें भोजन, शिक्षा और यात्रा जैसे क्षेत्रों में विभिन्न सुविधाएं और रियायतें प्रदान करती हैं। इसी के अनुरूप, दिव्यांग व्यक्तियों के लिए अच्छी खबर है क्योंकि केंद्रीय उड्डयन विभाग ने उनके लिए विशेष व्यवस्था शुरू की है।

सहायक उपकरणों के लिए अनुमति
जानकारी के मुताबिक, एयरलाइंस दिव्यांग व्यक्तियों को व्हीलचेयर और कृत्रिम शरीर के अंग जैसे सहायक उपकरण ले जाने से नहीं रोक सकती। इन व्यक्तियों को इन उपकरणों के बारे में एयरलाइन को पहले से सूचित करना होगा। यदि किसी दिव्यांग व्यक्ति को बोर्डिंग गेट तक पहुंचने में कठिनाई होती है, तो वे वाहन का अनुरोध कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, एयरलाइंस को चेक किए गए सामान पर सहायक उपकरणों को टैग करना आवश्यक है, जिससे सामान का पता लगाना आसान हो जाता है।

फ्लाइट में गाइड डॉग की अनुमति
यदि कोई एयरलाइन किसी दिव्यांग व्यक्ति को विमान में चढ़ने से रोकती है, तो उसे लिखित स्पष्टीकरण देना होगा। इसके अलावा, दिव्यांग व्यक्ति अब फ्लाइट में गाइड डॉग्स को ला सकते हैं, बशर्ते कुत्तों के पास उचित चिकित्सा दस्तावेज हों। कुत्तों को उनके बगल में बैठाया जा सकता है। जो लोग बोल नहीं सकते, उनके लिए एयरलाइंस ने कुछ सुविधाएं स्थापित की हैं; ऐसे व्यक्तियों को विशेष सहायता प्राप्त करने के लिए बुकिंग पृष्ठ पर एक DPNA कोड दर्ज करना होगा।

टर्मिनल से निकास बिंदु तक
दिव्यांग व्यक्तियों को यात्रा से कम से कम 48 घंटे पहले एयरलाइन को अपनी विकलांगता के बारे में सूचित करना होगा और एयरलाइन कर्मचारियों को अपनी ज़रूरतें बतानी होंगी। बोर्डिंग के बाद, वे अपनी आवश्यकताओं के अनुसार फ्लाइट अटेंडेंट से सहायता ले सकते हैं। उन्हें प्रस्थान टर्मिनल से निकास बिंदु तक ले जाने की जिम्मेदारी एयरलाइन की होती है और इस सेवा के लिए कोई शुल्क नहीं लगाया जाता है। इसलिए, प्रस्थान के बाद, व्यक्ति एयरलाइन कर्मचारियों से निकास बिंदु तक पहुंचने में सहायता करने का अनुरोध कर सकते हैं।

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