अब फोन की स्क्रीन पर दिखाई देगा कॉलर का नाम, TRAI ने दिए ये सुविधा लाने के आदेश
PC:tv9hindi
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने दूरसंचार नेटवर्क में एक ऐसी सेवा शुरू करने का प्रस्ताव रखा है जो फोन स्क्रीन पर कॉल करने वाले का नाम प्रदर्शित करती है, जिसे 'कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन' (CNAP) के रूप में जाना जाता है। ट्राई ने शुक्रवार को सुझाव दिया कि सीएनएपी की पूरक सेवा के तहत यह व्यवस्था शुरू की जानी चाहिए, जहां कॉल करने वाले का नाम मोबाइल फोन की स्क्रीन पर दिखाया जाएगा. हालाँकि, यह सुविधा सभी दूरसंचार कंपनियों द्वारा ग्राहक के अनुरोध पर ही प्रदान की जाएगी।
इस सुविधा के शुरू होने पर अक्सर आने वाली अनचाही कॉल से छुटकारा पाने में काफी मदद मिलेगी। एक बार सीएनएपी सेवा सक्रिय हो जाने पर, ग्राहक अपने फोन स्क्रीन पर कॉल करने वाले का नाम देख पाएंगे।
ट्राई ने सिफारिश की कि एक निर्दिष्ट तिथि के बाद, भारत में बेचे जाने वाले सभी फोन को सीएनएपी सेवा प्रदान करनी चाहिए, और दूरसंचार कंपनियों को इसके कार्यान्वयन के लिए उचित निर्देश जारी करना चाहिए।
मोबाइल फोन कनेक्शन प्राप्त करने के लिए आवेदन प्रक्रिया के दौरान, जो ग्राहक व्यापक ग्राहक आवेदन पत्र (सीएएफ) भरते हैं, वे सीएनएपी सेवा के लिए सीएएफ में दिए गए नाम और पहचान विवरण का उपयोग कर सकते हैं। भारत में, ट्रूकॉलर और भारत कॉलर जैसे स्वदेशी स्मार्टफोन टूल और ऐप भी कॉलर की पहचान और स्पैम का पता लगाने की सुविधाएं प्रदान करते हैं। हालाँकि, ये सेवाएँ यूजर्स से एकत्र किए गए डेटा पर निर्भर करती हैं, जो हमेशा विश्वसनीय नहीं हो सकता है।
ट्राई ने सुझाव दिया कि सभी एक्सेस सेवा प्रदाताओं को अपने टेलीफोन ग्राहकों के रिक्वेस्ट पर सीएनएपी सेवा उपलब्ध करानी चाहिए। ट्राई ने नवंबर, 2022 में इस संबंध में एक परामर्श पत्र जारी कर यूजर्स, जनता और कंपनियों से टिप्पणियां मांगी थीं।
अब तक, मोबाइल उपयोगकर्ता ट्रूकॉलर जैसे थर्ड पार्टी ऐप के माध्यम से कॉलर की जानकारी प्राप्त करने में सक्षम रहे हैं। हालाँकि, ये ऐप्स अक्सर डेटा प्राइवेसी के बारे में चिंताएँ उठाते हैं क्योंकि ट्रूकॉलर को इंस्टॉल करने के लिए यूजर्स को कॉन्टैक्ट्स , मैसेजेस और अन्य जानकारी तक पहुंच सहित विभिन्न पर्मिशन्स देने की आवश्यकता होती है। ट्राई की हालिया सिफारिश के साथ, यूजर्स को इस सेवा के लिए थर्ड पार्टी एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं होगी।
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