दोस्तो रिलायंस जियो पूरे भारत में अपने किफायती रिचार्ज, सुविधाओं के लिए फैमस हैं, ऐसे में हाल ही के दिनों में जियो फाइबर ने लोगो की कई समस्याओं का समाधान किया हैं, लेकिन हाल ही के दिनों में मोबाइल इंटरनेट और जियोफाइबर दोनों उपयोगकर्ता कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, जिससे आवश्यक ऑनलाइन सेवाओं और ऐप का उपयोग करने की उनकी क्षमता पर गंभीर असर पड़ रहा है, आइए जानते हैं क्यों हो रही हैं समस्या-

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उपयोगकर्ताओं द्वारा बताई गई मुख्य समस्याएँ:

मोबाइल इंटरनेट समस्याएँ: 54% शिकायतें मोबाइल इंटरनेट कनेक्टिविटी से संबंधित हैं।

जियोफाइबर नेटवर्क समस्याएँ: 38% उपयोगकर्ता अपने जियोफाइबर कनेक्शन में समस्याओं की रिपोर्ट करते हैं।

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वीडियो कॉल व्यवधान: उपयोगकर्ता वीडियो कॉल करने में असमर्थ हैं, जिससे उनकी निराशा और बढ़ जाती है।

ऐप एक्सेसिबिलिटी: व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम, एक्स, स्नैपचैट, यूट्यूब और गूगल जैसे लोकप्रिय ऐप कई जियो उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं हैं।

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वर्तमान स्थिति और प्रतिक्रिया:

आउटेज विवरण: आउटेज का सटीक कारण अज्ञात है। जियो ने अभी तक स्थिति पर कोई जानकारी या अपडेट नहीं दिया है।

उपयोगकर्ताओं की चिंताएँ: कई उपयोगकर्ताओं ने अपनी चिंताएँ व्यक्त की हैं और वे इस बारे में जानकारी चाहते हैं कि सामान्य सेवा कब बहाल होगी।

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