ई-कॉमर्स मार्केटप्लेस फ्लिपकार्ट ने गुरुवार को हिंदी और अंग्रेजी के साथ-साथ हिंग्लिश (अंग्रेजी और हिंदी का मिश्रण) में अपने प्लेटफॉर्म पर वॉयस सर्च लॉन्च किया। ई-कॉमर्स साइट ने गुरुवार को अपने प्लेटफॉर्म पर वॉयस सर्च फीचर शुरू करने की घोषणा की। ऐसे में अब यूज़र फ्लिपकार्ट पर बोलकर सामान खरीद पाएंगे। इसके जरिए यूजर्स वॉयस सर्च के जरिए 80 से ज्यादा कैटेगरी में 150 मिलियन से ज्यादा प्रोडक्ट ढूंढ पाएंगे।

फ्लिपकार्ट ने कहा कि वॉयस सर्च फीचर के आने से छोटे शहरों के यूजर आसानी से सर्च कर पाएंगे। भारत में, 75% से अधिक इंटरनेट उपयोगकर्ता गैर-अंग्रेजी पृष्ठभूमि से आते हैं। उनमें से ज्यादातर ग्रामीण इलाकों में रहते हैं। ऐसे में यह बहुत महत्वपूर्ण हो जाता है कि लोगों की भाषा से जुड़ी समस्या को दूर किया जा रहा है।

साल 2020 में बैन एंड कंपनी और फ्लिपकार्ट के संयुक्त अध्ययन के अनुसार, टियर -2 शहरों में रहने वाले ऑनलाइन शॉपर्स ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म पर 5 में से 3 ऑर्डर का योगदान करते हैं। फ्लिपकार्ट के मुख्य उत्पाद और प्रौद्योगिकी अधिकारी जयंद्रन वेणुगोपाल ने एक बयान में कहा कि वॉयस सर्च, फ्लिपकार्ट की कुछ अन्य पहलों के साथ-साथ ऑनलाइन शॉपर्स की एक नई लहर के लिए डिजिटल कॉमर्स के अनुभव को अधिक सुविधाजनक, सुलभ और सहज बना देगा।

उपयोगकर्ताओं को आवाज द्वारा उत्पादों को खोजने और ऑर्डर करने में बहुत सुविधा होगी और यह सुविधा नए इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए बेहद उपयोगी होगी। एक बार जब कोई उपयोगकर्ता इसे कमांड करता है, तो यह स्वचालित रूप से पाठ में परिवर्तित हो जाता है, जिससे उपयोगकर्ता बिना टाइप किए आसानी से अपने उत्पाद को खोज सकते हैं।

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