Caller Name- TRAI ने शुरू की नई फैसिलिटी, अब स्क्रीन पर दिखेगा कॉलर का नाम
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने हाल ही में दूरसंचार में उपभोक्ता सुविधा और गोपनीयता बढ़ाने के उद्देश्य से एक महत्वपूर्ण सिफारिश प्रस्तावित की है। अपने नवीनतम सुझाव में, ट्राई ने मोबाइल फोन स्क्रीन पर कॉलर नाम डिस्प्ले सेवा शुरू करने की वकालत की है, जिसे 'कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन' (CNAP) के रूप में जाना जाता है। यह सेवा उपयोगकर्ताओं को कॉल का उत्तर देने से पहले कॉल करने वालों की पहचान करने में सक्षम बनाएगी, जिससे संभावित रूप से अवांछित कॉल की परेशानी कम होगी और समग्र उपयोगकर्ता अनुभव में वृद्धि होगी।
सीएनएपी सेवा परिचय:
ट्राई की सिफारिश में सीएनएपी सेवा की शुरुआत शामिल है, जिससे मोबाइल फोन उपयोगकर्ता अपने फोन स्क्रीन पर कॉल करने वाले का नाम देख सकेंगे। यह सुविधा इनकमिंग कॉल में सुविधा और पारदर्शिता की एक परत जोड़ने के लिए तैयार है।
ऑप्ट-इन सुविधा:
टेलीकॉम कंपनियों से उम्मीद की जाती है कि वे ग्राहकों को सीएनएपी सेवा प्रदान करेंगी, लेकिन इसे उपयोगकर्ता के अनुरोध पर ही लागू किया जाएगा। यह दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है कि उपयोगकर्ताओं के पास सुविधा पर नियंत्रण है और वे अपनी प्राथमिकताओं के आधार पर ऑप्ट-इन कर सकते हैं।
अनचाही कॉल्स पर अंकुश:
सीएनएपी सेवा के कार्यान्वयन से बार-बार अवांछित कॉल की परेशानी को कम करने की उम्मीद है। उपयोगकर्ताओं को पहले से कॉल करने वालों की पहचान करने में सक्षम करके, वे अधिक चुनिंदा तरीके से कॉल का जवाब देना चुन सकते हैं, इस प्रकार रुकावट और संभावित स्पैम को कम कर सकते हैं।
विनियामक दिशा:
ट्राई की सिफारिश है कि सरकार दूरसंचार कंपनियों को एक निर्दिष्ट तिथि के बाद भारत में बेचे जाने वाले सभी फोन में सीएनएपी सुविधाओं को एकीकृत करने के लिए उचित निर्देश जारी करे। इस नियामक प्रयास का उद्देश्य मोबाइल उपकरणों पर कॉलर नाम डिस्प्ले की उपलब्धता को मानकीकृत करना है।
वैकल्पिक कॉलर पहचान उपकरण:
ट्रूकॉलर और भारत कॉलर जैसी सेवाएं कॉलर के नाम की पहचान और स्पैम का पता लगाने की पेशकश करती हैं, वे उपयोगकर्ता द्वारा योगदान किए गए डेटा पर भरोसा करते हैं, जो हमेशा सटीक या विश्वसनीय नहीं हो सकता है। ट्राई का प्रस्ताव सीधे दूरसंचार सेवा प्रदाताओं के माध्यम से अधिक मानकीकृत और विश्वसनीय कॉलर पहचान समाधान प्रदान करना चाहता है।
उन्नत गोपनीयता और सुरक्षा:
ट्रूकॉलर जैसे तृतीय-पक्ष कॉलर पहचान ऐप पर निर्भरता गोपनीयता और सुरक्षा जोखिम पैदा करती है, क्योंकि उन्हें अक्सर व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच की आवश्यकता होती है। सीएनएपी सेवा के साथ, उपयोगकर्ता ऐसे अनुप्रयोगों की आवश्यकता से बच सकते हैं, संभावित रूप से तीसरे पक्ष के डेटा साझाकरण से जुड़ी गोपनीयता संबंधी चिंताओं को कम कर सकते हैं।
