आज के समय में हर किसी के हाथ में स्मार्टफोन होता हैं फिर चाहें वो बच्चा हो, युवा हो या बुजुर्ग हो, अगर हम बात करें भारत की तो लगभग 700 से 800 मिलियन स्मार्टफोन उपयोगकर्ता हैं। स्मार्टफोन की कीमत कुछ हज़ार से लेकर कई लाख रुपये तक होती है। कई बार हमारा स्मार्टफोन चोरी या खो जाता हैं, जिससे वित्तिय हानि तो होती हैं हमारी निजी जानकारी भी खो जाती हैं, जिससे कई तरह की धोखाधड़ी हो सकती है। इसके अलावा, चोरी किए गए फोन का इस्तेमाल आपराधिक गतिविधियों को अंजाम देने के लिए किया जा सकता है। लेकिन आप घबराएं नहीं क्योंकि अब ये सरकारी एप आपकी मदद करेगी आपका मोबाइल वापस पाने में, आइए जानते इसके बारे में-

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एफआईआर दर्ज करें:

सबसे पहले, निकटतम पुलिस स्टेशन जाएँ और प्राथमिकी रिपोर्ट (एफआईआर) दर्ज करें। यह ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरह से किया जा सकता है। एफआईआर दर्ज करने के बाद शिकायत संख्या को नोट करना सुनिश्चित करें।

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CEIR पोर्टल पर जाएँ:

ceir.gov.in पर सेंट्रल इक्विपमेंट आइडेंटिटी रजिस्टर (CEIR) पोर्टल पर जाएँ। CEIR पोर्टल खोए या चोरी हुए फोन को उनके IMEI नंबर का उपयोग करके ट्रैक करने में मदद करता है।

खोए हुए फोन को ब्लॉक करना:

CEIR पोर्टल पर, आपको तीन विकल्प दिखाई देंगे: ब्लॉक/खोया हुआ मोबाइल, चेक रिक्वेस्ट स्टेटस, और पाया गया मोबाइल अनब्लॉक करें।

"ब्लॉक/खोया हुआ मोबाइल" विकल्प पर क्लिक करें। एक फ़ॉर्म दिखाई देगा जहाँ आपको अपने खोए हुए फ़ोन के बारे में विस्तृत जानकारी दर्ज करनी होगी, जिसमें शामिल हैं:

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  • IMEI नंबर
  • फ़ोन का ब्रांड और मॉडल
  • खरीद बिल का विवरण
  • फ़ोन खो जाने या चोरी होने की तारीख और क्षेत्र
  • पुलिस शिकायत संख्या और FIR की एक प्रति

व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें:

  • नाम
  • पता
  • पहचान संख्या और आपके आईडी कार्ड की एक प्रति
  • ईमेल आईडी
  • फ़ोन नंबर
  • कैप्चा पूरा करें, घोषणा से सहमत हों, और सबमिट पर क्लिक करें।

फ़ोन को ट्रैक करना:

  • एक बार जब आप सभी आवश्यक जानकारी सबमिट कर देंगे, तो CEIR सिस्टम आपके फ़ोन को ट्रैक करना शुरू कर देगा। अगर फ़ोन मिल जाता है, तो आपको CEIR पोर्टल द्वारा सूचित किया जाएगा।
  • इन चरणों का पालन करके, आप अपने खोए या चोरी हुए स्मार्टफोन को पुनः प्राप्त करने की संभावनाओं को बढ़ा सकते हैं और अपनी व्यक्तिगत जानकारी का दुरुपयोग होने से बचा सकते हैं।

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