Paytm Payments Bank- Paytm यूजर्स के लिए बड़ी खबर, RBI ने की बड़ी घोषणा
जब से भारतीय रिजर्व बैंक ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक (RBI Paytm Bank) पर प्रतिबंध लगाने की घोषणा की है, तब से कंपनी और उसके उपयोगकर्ता दोनों अनिश्चितताओं से जूझ रहे हैं। इस निर्देश ने पेटीएम पेमेंट्स बैंक के कई उपयोगकर्ताओं को हैरान कर दिया है और उनके मन में कई सवाल उठ रहे हैं। हालाँकि, क्षितिज पर आशा की एक किरण है। इस सप्ताह, RBI पेटीएम पेमेंट्स बैंक लिमिटेड के ग्राहकों से जुड़ी असंख्य चिंताओं को दूर करने के लिए एक व्यापक FAQ (अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों की सूची) जारी करने के लिए तैयार है।
आरबीआई के केंद्रीय निदेशक मंडल की 606वीं बैठक में बोलते हुए गवर्नर शक्तिकांत दास ने आगामी एफएक्यू के लिए आशा व्यक्त की। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि एफएक्यू का उद्देश्य मौजूदा पेटीएम संकट के बीच पीपीबीएल ग्राहकों से संबंधित मुद्दों को स्पष्ट करना है। गवर्नर दास ने दोहराया कि ग्राहकों के हितों की सुरक्षा भारतीय रिजर्व बैंक के लिए सर्वोच्च प्राथमिकता है।
पेटीएम पर प्रतिबंध का प्रभाव:
आरबीआई ने 31 जनवरी को पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर महत्वपूर्ण प्रतिबंध लगाए, उसे 29 फरवरी के बाद जमा या 'टॉप-अप' ग्राहक खातों, वॉलेट, फास्टैग और अन्य उत्पादों को स्वीकार करना बंद करने का निर्देश दिया। पेटीएम ब्रांड के संचालक वन97 कम्युनिकेशंस लिमिटेड के 'नोडल खाते'। हालाँकि, ब्याज क्रेडिट, कैशबैक या रिफंड जैसे कुछ लेनदेन की अनुमति 29 फरवरी के बाद भी है।
जमा धनराशि तक पहुंच:
पेटीएम पेमेंट्स बैंक के ग्राहक बचत बैंक खाते, चालू खाते, प्रीपेड उत्पाद, फास्टैग और एनसीएमसी सहित अपने खातों में जमा धनराशि को बिना किसी प्रतिबंध के उपलब्ध शेष राशि तक निकालने या उपयोग करने की क्षमता बनाए रखेंगे।
गैर-अनुपालन के परिणाम:
पीपीबीएल के खिलाफ आरबीआई की कार्रवाई नियामक मानकों का पालन करने में उसकी लगातार विफलता के कारण हुई है। इससे पहले, आरबीआई ने 11 मार्च, 2022 को तत्काल प्रभाव से पीपीबीएल में नए ग्राहकों को जोड़ने पर रोक लगा दी थी।
29 फरवरी की समय सीमा का विस्तार:
गवर्नर शक्तिकांत दास ने संकेत दिया कि एफएक्यू इस बात पर स्पष्टता प्रदान करेगा कि 29 फरवरी की समय सीमा बढ़ाई जा सकती है या नहीं। हालाँकि, उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि एफएक्यू आरबीआई के फैसले की समीक्षा के लिए अपील पर विचार नहीं करेगा। इसके बजाय, यह ग्राहक कल्याण पर ध्यान देने के साथ जमाकर्ताओं, ग्राहकों, वॉलेट उपयोगकर्ताओं और FASTag धारकों की चिंताओं का समाधान करेगा।
निर्णय की कोई समीक्षा नहीं:
गवर्नर शक्तिकांत दास ने पुष्टि की कि आरबीआई पेटीएम पेमेंट्स बैंक के संबंध में अपने फैसले पर कायम है। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि ऐसे निर्णय प्रदर्शन के गहन मूल्यांकन और ग्राहक हितों को प्राथमिकता देने के बाद किए जाते हैं। जबकि आरबीआई फिनटेक क्षेत्र का समर्थन करता है, यह उपभोक्ता संरक्षण और वित्तीय स्थिरता के लिए प्रतिबद्ध है।
