भारतीय रेलवे ने एक नई सुविधा- डेस्टिनेशन वेक अप अलार्म प्रदान करना शुरू किया है। इस सेवा में यात्रियों को 20 मिनट पहले डेस्टिनेशन पर पहुंचने की सूचना दी जाएगी।

इस सुविधा को पूछताछ सेवा संख्या 139 पर इंटरैक्टिव वॉयस अलर्ट प्रतिक्रियाओं के माध्यम से किया जाना है। इस सुविधा का लाभ उठाने के इच्छुक यात्रियों को सेवा पूछताछ प्रणाली पर 139 डायल करके अलर्ट का अनुरोध करना है। कॉल करने के बाद यात्री से गंतव्य अलर्ट के लिए 10 अंकों का पीएनआर नंबर मांगा जाएगा।

एक छोटी प्रक्रिया का पालन करने के बाद बुकिंग को कन्फर्म माना जाएगा। सेवा का लाभ उठाने के लिए प्रत्येक एसएमएस अलर्ट के लिए यात्री से तीन रुपये का शुल्क लिया जाएगा। यह सेवा रात 11 बजे से सुबह 7 बजे तक उपलब्ध रहेगी।

यात्रियों को बेहतर और सुगम यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए भारतीय रेलवे ने भी 1 जुलाई से कुछ उपाय किए हैं।

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