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हालाँकि आजकल अधिकांश भुगतान फोन के माध्यम से किए जाते हैं, लेकिन कई बार आपको नकदी निकालने की आवश्यकता पड़ सकती है।

आमतौर पर लोग बैंक जाना कम और एटीएम का इस्तेमाल ज्यादा करना पसंद करते हैं क्योंकि एटीएम से पैसे निकालना सुविधाजनक होता है।

हालांकि, कई बार लोगों को एटीएम पर दिक्कतों का सामना करना पड़ता है। उनके खाते से पैसे कट सकते हैं, लेकिन कैश नहीं निकल पाएगा।

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कभी-कभी लोगों को एटीएम से फटे या क्षतिग्रस्त नोट भी मिलते हैं, जिससे वे असमंजस में पड़ जाते हैं कि आगे क्या करें।

अगर आपके साथ कभी ऐसा होता है, तो सबसे पहले आपको एटीएम में लगे कैमरे को क्षतिग्रस्त नोट दिखाना चाहिए।

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एटीएम से निकलने के बाद आपको उस बैंक शाखा में जाना चाहिए जहां एटीएम है। आपको उन्हें एटीएम की रसीद या मोबाइल पर आया मैसेज दिखाना होगा।

उसके बाद, आप क्षतिग्रस्त नोटों को बदलने के लिए एक आवेदन भर सकते हैं। रिजर्व बैंक ने यह भी कहा है कि ऐसे नोटों को बदलने की जिम्मेदारी एटीएम संचालित करने वाले बैंक की है।

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