Bank Rights- क्या आपको बैंक से मिलने वाले अधिकारों के बारे में जानते हैं, आइए जाने इनके बारे में
आज के डिजिटल युग में, भारत में लगभग हर व्यक्ति बचत से लेकर वेतन लेनदेन तक अपने वित्त प्रबंधन के लिए बैंक खाते पर निर्भर है। जबकि तकनीकी प्रगति ने सुविधाजनक ऑनलाइन बैंकिंग की अनुमति दी है, फिर भी काफी संख्या में लोग, विशेष रूप से सेवानिवृत्त लोग, अपनी वित्तीय जरूरतों के लिए बैंकों का दौरा करते हैं। भारतीय रिज़र्व बैंक ने बैंकों के साथ व्यवहार करते समय ग्राहकों को दिए जाने वाले अधिकारों और सुरक्षा को रेखांकित करते हुए विशिष्ट नियम स्थापित किए हैं। आज हम इस लेख के माध्यम से आपको बैंक खाते से जुड़े कुछ अधिकारों के बारे में बताएंगे-
उत्पीड़न विरोधी उपाय:
- बैंकों को भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा निर्धारित नियमों का पालन करना अनिवार्य है, जिसमें ग्राहकों को विशिष्ट सुविधाएं प्रदान करना शामिल है।
- यदि कोई बैंक कर्मचारी आपको परेशान करता है, तो शिकायत दर्ज करना आपके अधिकार में है।
- संबंधित अधिकारी को उचित कार्रवाई करनी चाहिए, और आपको अपनी शिकायत की रसीद मिलनी चाहिए।
खाता खोलने का अधिकार:
- यदि आपके पास आवश्यक दस्तावेज और भारतीय नागरिकता है तो कोई भी बैंक आपको खाता खोलने के अधिकार से वंचित नहीं कर सकता है।
- वैध कारणों के बिना इनकार के मामले में, आपको शिकायत दर्ज करने का अधिकार है।
खाता बंद करना और पुनः खोलना:
- कोई बैंक केवल इसलिए आपका खाता बंद नहीं कर सकता क्योंकि बेसिक सेविंग्स बैंक डिपॉजिट (बीएसबीडी) खाते में शेष राशि शून्य हो जाती है।
- अपना बैंक खाता दोबारा खोलने पर कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं लगता है।
मुद्रा विनिमय अधिकार:
- यदि कोई आपको फटा हुआ या पुराना नोट देता है, तो बैंक उसे बदलने के लिए बाध्य है; ऐसा करने से इंकार करना स्वीकार्य नहीं है.
बुजुर्गों और विकलांगों के लिए पहुंच:
- बेहतर पहुंच के लिए बैंकों को बुजुर्ग और विकलांग व्यक्तियों को एक ही खिड़की पर सभी लेनदेन सुविधाएं प्रदान करने की आवश्यकता है।
विलंबित चेक संग्रहण के लिए मुआवजा:
- यदि बैंक चेक प्राप्त करने में निर्धारित समय से अधिक समय लेता है, तो ग्राहक को मुआवजा देना होता है।
ऋण सुरक्षा और सावधि जमा अधिकार:
- जब कोई ऋण पूरा चुका दिया जाता है, तो उधारकर्ता को 15 दिनों के भीतर गिरवी रखी गई सुरक्षा प्राप्त होनी चाहिए।
- बैंक सावधि जमा को समय से पहले निकालने से इनकार नहीं कर सकते।
