मेटा के स्वामित्व वाले व्हाट्सएप ने भारत में एक नई हेल्पलाइन सेवा शुरू की है जिसका उद्देश्य गलत सूचना, एआई-जनित नकली सामग्री और डीपफेक के बड़े पैमाने पर प्रसार को संबोधित करना है। यह पहल, विशेष रूप से आगामी चुनावों जैसी महत्वपूर्ण घटनाओं के दौरान, गलत सूचना के प्रसार को रोकने के लिए मिसइनफॉर्मेशन कॉम्बैट एलायंस (एमसीए) के साथ मेटा के सहयोगात्मक प्रयासों के हिस्से के रूप में आती है।

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हेल्पलाइन सेवा का उद्देश्य:

व्हाट्सएप की हेल्पलाइन सेवा उपयोगकर्ताओं को गलत सूचना, एआई-जनित नकली सामग्री और डीपफेक की घटनाओं की रिपोर्ट करने की अनुमति देती है। यह प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं को शिकायत दर्ज करने और संदिग्ध सामग्री को चिह्नित करने के लिए एक सीधा चैनल प्रदान करता है, जो सूचनात्मक अखंडता बनाए रखने के व्यापक मिशन में योगदान देता है।

एमसीए के साथ सहयोगात्मक प्रयास:

गलत सूचना के प्रसार से निपटने की पहल के लिए मेटा ने मिसइनफॉर्मेशन कॉम्बैट एलायंस (एमसीए) के साथ मिलकर काम किया है। साथ में, उनका लक्ष्य व्हाट्सएप पर प्रसारित होने वाली फर्जी सूचनाओं के संबंध में उपयोगकर्ताओं की चिंताओं को दूर करने के लिए समर्पित एक हेल्पलाइन डेस्क स्थापित करना है।

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गलत सूचना से निपटने के लिए उद्योग सहयोग:

हाल ही में, मेटा ने, Google, Amazon और Microsoft जैसे अन्य तकनीकी दिग्गजों के साथ, नकली और AI-जनित सामग्री से निपटने के लिए एक गठबंधन बनाया, विशेष रूप से भारत सहित दुनिया भर में आगामी चुनावों के संदर्भ में। यह सहयोगात्मक प्रयास लोकतांत्रिक प्रक्रियाओं की अखंडता की सुरक्षा के लिए उद्योग की सामूहिक प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है।

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डीपफेक पर बढ़ती चिंताएँ:

गलत सूचना के वर्तमान परिदृश्य में डीपफेक एक महत्वपूर्ण चुनौती का प्रतिनिधित्व करते हैं। डिजिटल रूप से परिवर्तित ये तस्वीरें या वीडियो तेजी से परिष्कृत होते जा रहे हैं, जिससे वास्तविकता और बनावटीपन के बीच की रेखा धुंधली हो रही है। इस खतरे से निपटने के लिए, एमसीए एक केंद्रीय डीपफेक विश्लेषण इकाई की स्थापना कर रहा है जिसका काम डीपफेक सामग्री के प्रसार की पहचान करना और उसे कम करना है।

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