फेसबुक भारत में गलत सूचनाओं और अभद्र भाषा को संभालने में असमर्थ रहा है। फेसबुक के आंतरिक दस्तावेजों से पता चलता है कि गलत सूचना, अभद्र भाषा और हिंसा पर सामग्री को संभालने में विफलता के कारण कंपनी को भारत के सबसे बड़े बाजार में समस्या हो रही है। अमेरिकी मीडिया रिपोर्ट्स के मुताबिक, सोशल मीडिया शोधकर्ताओं ने बताया है कि ऐसे समूह और फेसबुक पेज हैं जो भ्रामक, उत्तेजक और समुदाय विरोधी सामग्री से भरे हुए हैं।

शनिवार को न्यूयॉर्क टाइम्स में छपी एक रिपोर्ट के मुताबिक, फेसबुक के शोधकर्ताओं ने फरवरी 2019 में एक नया अकाउंट बनाया था, ताकि यह देखा जा सके कि केरल निवासी के लिए सोशल मीडिया वेबसाइट कैसी दिखती है। अखबार के मुताबिक सामान्य नियमों के मुताबिक अगले तीन हफ्ते तक खाता चलाया गया. समूहों में शामिल होने, वीडियो देखने और साइट के लिए नए पेज बनाने के लिए फेसबुक के एल्गोरिदम द्वारा की गई सभी सिफारिशों का पालन किया गया। इसके बाद अभद्र भाषा, गलत सूचना और हिंसा की घटनाओं का जश्न मनाने वाले लोगों की घटनाएं हुईं। फेसबुक ने उस सारी जानकारी को एक आंतरिक रिपोर्ट में जोड़ दिया जो अंततः उस महीने प्रकाशित हुई थी।

न्यूयॉर्क टाइम्स और एसोसिएटेड प्रेस समेत न्यूज एजेंसियों ने इस संबंध में अपनी रिपोर्ट दी है। आंतरिक दस्तावेजों से पता चलता है कि कंपनी गलत सूचना, अभद्र भाषा और हिंसा की घटनाओं पर खुशी मनाने की घटनाओं से जूझ रही है, रिपोर्ट में कहा गया है। न्यूयॉर्क टाइम्स ने एक फेसबुक रिपोर्ट के हवाले से कहा है कि भारत की 22 मान्यता प्राप्त भाषाओं में से केवल पांच में कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित सामग्री का विश्लेषण करने की सुविधा है, लेकिन हिंदी और बंगाली को अब तक शामिल नहीं किया गया है। यह जानकारी फेसबुक के एक पूर्व कर्मचारी फ्रांसिस होगन द्वारा एकत्र की गई सामग्री का हिस्सा है, जिन्होंने कंपनी और उसके सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के बारे में अमेरिकी सीनेट के सामने गवाही दी थी।

रिपोर्ट में आगे कहा गया है कि आंतरिक दस्तावेजों में यह विवरण है कि देश की सत्ताधारी पार्टी और विपक्ष से जुड़े फर्जी खाते भारत के राष्ट्रीय चुनावों को प्रभावित कर रहे हैं। 2019 के राष्ट्रीय चुनावों के बाद जारी एक अलग रिपोर्ट में, फेसबुक ने पाया कि भारतीय राज्य पश्चिम बंगाल में 40 प्रतिशत से अधिक विचार नकली / गलत थे।

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