आप जब कभी भी कोई सामान लेने जाते होगें तो उस सामान पर कितनी छूट मिल सकती हैं इसकी तलाश करते होगें, यह एक मानव आदत भी है कि हम सामान का मौल भाव करते हैं, लेकिन कई बार आप देखते होगे की कई दुकानदार MRP पर या उससे ज्यादा में उस सामान को बेचते हैं, लेकिन दोस्तो आपको बता दे कि अधिकतम खुदरा मूल्य (MRP) एक विनियामक बेंचमार्क के रूप में कार्य करता है, जो यह सुनिश्चित करता है कि उपभोक्ताओं से सामान के लिए ज़्यादा पैसे न लिए जाएँ। लेकिन फिर ऐसे कई मामले सामने आते हैं कि दुकानदार माल को MRP से ज्यादा में बेच देते हैं, तो आपका जानना जरूरी हैं कि आप इसकी शिकायत कहां कर सकते हैं, आइए जाने इसके बारे में-

Google

MRP का महत्व: MRP वह अधिकतम मूल्य दर्शाता है जिस पर कोई उत्पाद उपभोक्ताओं को बेचा जा सकता है। MRP से ज़्यादा भुगतान करना अन्यायपूर्ण है और उपभोक्ता अधिकारों का उल्लंघन करता है।

कानूनी जनादेश: 2006 का उपभोक्ता अधिनियम उत्पादों पर MRP प्रदर्शित करना अनिवार्य करता है, जो दुकानदारों को इस मूल्य से ज़्यादा पैसे वसूलने से रोकता है।

Google

उपभोक्ता अधिकार: उपभोक्ता मामले, खाद्य और सार्वजनिक वितरण मंत्रालय भारत में उपभोक्ता हितों की रक्षा करता है, व्यक्तियों को उल्लंघन की रिपोर्ट करने का अधिकार देता है।

शिकायत दर्ज करना: उपभोक्ताओं के पास ज़्यादा पैसे वसूलने के खिलाफ़ सहारा है। राष्ट्रीय उपभोक्ता फोरम में विभिन्न माध्यमों से शिकायतें दर्ज की जा सकती हैं, जिनमें हेल्पलाइन नंबर (1800-11-4000) और ConsumerHelpline.gov.in जैसे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म शामिल हैं।

Google

शिकायत प्रक्रिया: शिकायत शुरू करने के लिए आधिकारिक वेबसाइट पर पंजीकरण करना, उत्पाद और उल्लंघन करने वाले दुकानदार के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करना और संबंधित दस्तावेज जमा करना शामिल है।

Related News