WhatsApp Update- क्या व्हाट्सएप ठप पड़ गया हैं, कहीं रिव्यू में तो नहीं फंस गया अकाउंट
दोस्तो हाल ही में भारत के कई क्षेत्रों में व्हाट्सएप यूजर्स को एक परेशानी का सामना करना पड़ा, जब उन्हें एक मैसेज मिला कि उनका अकाउंट कुछ समय के लिए ब्लॉक कर दिया गया है और उस पर लिखा था, "यह अकाउंट 24 घंटे के लिए रिव्यू (जांच) के तहत है।" इस अचानक हुई कार्रवाई से कामकाजी लोग, बिज़नेस और आम यूज़र्स प्रभावित हुए हैं जो रोज़ाना बातचीत के लिए इस मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म पर निर्भर रहते हैं। आइए जानते हैं इसका कारण-
WhatsApp ने बड़े पैमाने पर सुरक्षा रिव्यू शुरू किया
WhatsApp ने बड़े पैमाने पर सुरक्षा रिव्यू शुरू किया है, जिसके तहत हज़ारों यूज़र अकाउंट्स पर कुछ समय के लिए रोक लगा दी गई है। जब यूज़र्स ऐप खोलते हैं, तो उन्हें एक नोटिफ़िकेशन मिलता है जिसमें बताया जाता है कि उनके अकाउंट की जांच की जा रही है और 24 घंटे के भीतर अंतिम फ़ैसला लिया जाएगा।
यह रिव्यू संदिग्ध या पॉलिसी का उल्लंघन करने वाली गतिविधियों में शामिल अकाउंट्स की पहचान करके प्लेटफ़ॉर्म को सुरक्षित बनाने की Meta की चल रही कोशिशों का हिस्सा है।
"अकाउंट अंडर रिव्यू" का क्या मतलब है?
अगर आपके अकाउंट पर 24 घंटे के रिव्यू वाला मैसेज दिखता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि उसे हमेशा के लिए बैन कर दिया गया है।
हाल की अकाउंट गतिविधि।
फ़ोन से जुड़ी जानकारी।
संभावित पॉलिसी उल्लंघन।
स्पैम या असामान्य मैसेजिंग व्यवहार।
अन्य यूज़र्स से मिली रिपोर्ट।
रिव्यू पूरा होने के बाद, या तो अकाउंट अपने-आप बहाल हो जाता है या उल्लंघन की पुष्टि होने पर आगे की कार्रवाई की जाती है।
अकाउंट्स को क्यों फ़्लैग किया जा रहा है?
कम समय में बहुत सारे मैसेज भेजना।
एक ही मैसेज को बार-बार फ़ॉरवर्ड करना।
WhatsApp के अनऑफ़िशियल या मॉडिफ़ाइड वर्शन का इस्तेमाल करना।
कई यूज़र्स से रिपोर्ट मिलना।
संदिग्ध या ऑटोमेटेड मैसेजिंग व्यवहार में शामिल होना।
WhatsApp की सर्विस की शर्तों का उल्लंघन करना।
कंपनी का कहना है कि इन उपायों से प्लेटफ़ॉर्म पर स्पैम, स्कैम और फ़ेक न्यूज़ को कम करने में मदद मिलती है।
यूज़र्स ने अकाउंट पर अचानक लगी रोक की शिकायत की
कई प्रभावित यूज़र्स ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराज़गी ज़ाहिर की क्योंकि उनके अकाउंट्स को बिना किसी पूर्व चेतावनी के अचानक रिव्यू के दायरे में डाल दिया गया था।
कई यूज़र्स ने दावा किया कि:
बिना किसी असामान्य गतिविधि के भी उनके अकाउंट्स सस्पेंड कर दिए गए।
अपील करने पर सिर्फ़ ऑटोमेटेड जवाब मिले।
बिज़नेस से जुड़ी बातचीत में रुकावट आई।
अस्थायी रोक के कारण काम से जुड़ी बातचीत में परेशानी हुई। खबरों के मुताबिक, शाम के समय कई यूज़र्स को यह समस्या आने लगी, जिससे ऑनलाइन बड़े पैमाने पर शिकायतें हुईं।
WhatsApp का इस समस्या पर जवाब
WhatsApp के एक प्रवक्ता ने कहा कि कंपनी प्लेटफ़ॉर्म के गलत इस्तेमाल की कोशिशों पर लगातार नज़र रखती है और यूज़र्स को नुकसानदेह गतिविधियों से बचाने के लिए कदम उठाती है।
कंपनी ने यह भी माना कि ऑटोमेटेड सिस्टम कभी-कभी गलतियाँ कर सकते हैं। ऐसे मामलों में, WhatsApp का मकसद अकाउंट की तेज़ी से समीक्षा करना और अगर कोई पॉलिसी उल्लंघन नहीं पाया जाता है, तो एक्सेस बहाल करना होता है।