By Jitendra Jangid- जैसा की दोस्तो हमने अपने इससे पूर्व लेख के माध्यम से आपको बताया हैं कि व्हाट्सएप दुनिया का सबसे लोकप्रिय इंस्टेंट मैसेजिंग ऐप हैं, अपने 3 बिलियन से भी ज्यादा यूजर्स के लिए व्हाट्सएप नये नये फीचर लेकर आता हैं। ऐसे में जो लोग WhatsApp के बीटा वर्शन, खास तौर पर 2.24.24.5 अपडेट का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो आपको एक गंभीर बग के बारे में पता होना चाहिए जो बड़ी रुकावटें पैदा कर रहा है। हज़ारों Android उपयोगकर्ता "ग्रीन स्क्रीन" समस्या की रिपोर्ट कर रहे हैं, जिसमें पूरी स्क्रीन हरी हो जाती है, जिससे ऐप काम नहीं करता।

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बीटा प्रोग्राम में iOS उपयोगकर्ताओं को ऐसी समस्या का सामना नहीं करना पड़ रहा है, जिससे पता चलता है कि यह बग Android डिवाइस तक ही सीमित है। आइए जानते हैं इसके बारे में पूरी डिटेल्स के बारे में-

क्या हो रहा है?

यह बग कई WhatsApp बीटा उपयोगकर्ताओं के लिए निराशाजनक अनुभव पैदा कर रहा है, जिसमें ऐप फ़्रीज़ हो रहा है और इस्तेमाल करने लायक नहीं रह गया है। WhatsApp ने अभी तक आधिकारिक तौर पर इस समस्या का समाधान नहीं किया है।

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ग्रीन स्क्रीन बग से कैसे बचें या उसे कैसे ठीक करें?

बीटा परीक्षण से बाहर निकलें

इस समस्या से बचने का सबसे आसान तरीका है WhatsApp के बीटा वर्शन से स्टेबल वर्शन पर स्विच करना। अगर आप बीटा प्रोग्राम में नामांकित हैं, तो आप बाहर निकल सकते हैं और आधिकारिक रिलीज़ पर वापस जा सकते हैं।

किसी अन्य डिवाइस पर WhatsApp का उपयोग करें

अगर आपके पास किसी अन्य डिवाइस (जैसे टैबलेट, iPhone या लैपटॉप) तक पहुँच है, तो फिक्स रोल आउट होने तक WhatsApp वेब का उपयोग करने पर विचार करें।

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WhatsApp को फिर से इंस्टॉल करें

दूसरा संभावित समाधान WhatsApp को अनइंस्टॉल करना और नवीनतम स्टेबल वर्शन को फिर से इंस्टॉल करना है। किसी भी महत्वपूर्ण बातचीत को खोने से बचने के लिए Google Drive पर अपनी चैट का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

अपडेट का इंतज़ार करें

अगर उपरोक्त में से कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो सबसे अच्छा उपाय मेटा से आधिकारिक अपडेट का इंतज़ार करना हो सकता है। यह देखते हुए कि समस्या कितनी व्यापक है, संभावना है कि इसका समाधान शीघ्र ही जारी कर दिया जाएगा।

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