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आज के युग में, स्थानीय दुकानों से लेकर मॉल और चाय की दुकानों तक ऑनलाइन भुगतान सर्वव्यापी हो गया है। हालाँकि, ऐसे उदाहरण हैं जब जल्दबाजी के कारण गलती से पैसा गलत खाते में ट्रांसफर हो जाता है, जिससे परेशानी होती है। कई लोगों को शायद इस बात की जानकारी नहीं होगी कि ऐसी धनराशि की वसूली संभव है। कुछ सरल चरणों का पालन करके, आप अपना पैसा पुनः प्राप्त कर सकते हैं। चलो एक नज़र मारें:

एनपीसीआई वेबसाइट सहायता

यदि आप खुद को ऐसी स्थिति में पाते हैं जहां पैसा गलत खाते में ट्रांसफर कर दिया गया है, तो समस्या की रिपोर्ट करना बेहद मददगार हो सकता है। आप नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) की वेबसाइट पर जाकर ऐसा कर सकते हैं।

एनपीसीआई की वेबसाइट पर शिकायत दर्ज करने के चरण:

https://www.npci.org.in/ पर जाएं।
पेज के दाईं ओर स्थित " Get in touch" विकल्प पर क्लिक करें।
दिखाई देने वाले मेनू से "UPI कंप्लेन " विकल्प चुनें।
विभिन्न विकल्प प्रस्तुत करते हुए एक मेनू खुलेगा।
आप जिस प्रकार की शिकायत दर्ज करना चाहते हैं, उससे संबंधित विकल्प चुनें।
यदि आपने गलत खाते में पैसा ट्रांसफर कर दिया है, तो शिकायत मेनू में "ट्रांजेक्शन " विकल्प पर क्लिक करें।
आवश्यक जानकारी भरें और फॉर्म सबमिट करें।
शिकायत दर्ज करने के बाद, आपकी धनराशि वापस कर दी जाएगी।

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