Online Shopping:त्योहारों पर ऑनलाइन खरीदारी करने से पहले बरतें सावधानी!
त्योहारी सीजन की शुरुआत के साथ, अधिकांश ई-कॉमर्स साइट ग्राहकों को बिक्री बढ़ाने के लिए महासेल, बिग डिस्काउंट जैसे आकर्षक ऑफर दे रही हैं। स्मार्टफोन और इंटरनेट के इस दौर में ज्यादा से ज्यादा लोग ऐसे ऑफर्स के दौरान ऑनलाइन शॉपिंग कर रहे हैं। एक खास वर्ग इस तरह के सेल का बेसब्री से इंतजार कर रहा है। यह वर्ग नहीं जानता कि उनके जैसे साइबर स्कैमर्स भी इस समय का इंतजार कर रहे हैं। त्योहारी सीजन के दौरान वे ग्राहकों के साथ-साथ व्यापारियों को भी लूटने में सक्रिय हो जाते हैं। वे आकर्षक ऑफर देकर ग्राहक या व्यापारी के बैंक खाते को खाली करने के लिए हमेशा तैयार रहते हैं। त्योहारों के मौसम के करीब आते ही साइबर गठिया के कुछ तौर-तरीके यहां दिए गए हैं।
लालच प्रस्ताव
साइबर स्कैमर्स द्वारा सोशल मीडिया के माध्यम से लुभावने ऑफर फैलाए जाते हैं। यह संदेश के रूप में, विज्ञापन के रूप में, किसी लोकप्रिय वेबसाइट का क्लोन बनाकर या फ़िशिंग पेज के रूप में हो सकता है।
एक फ़िशिंग पेज के माध्यम से। जब भी आप इस प्रकार के वेबपेज पर जाते हैं, तो आपको अधिकांश वस्तुओं पर 20 से 30 प्रतिशत की भारी छूट मिल सकती है। जब कोई ग्राहक इस प्रकार के वेबपेज से कुछ खरीदता है तो उसे कैश ऑन डिलीवरी का विकल्प नहीं दिया जाता है। वस्तु का रुपया ग्राहक से छीन लिया जाता है लेकिन वस्तु उसे नहीं भेजी जाती है। ग्राहक को भेजी गई उत्पाद प्रेषण ट्रैकिंग आईडी भी इंटरनेट से उत्पन्न और नकली है।
उन वस्तुओं की पेशकश जो बाजार में कम आपूर्ति में हैं
साइबर अपराधी पहले उपभोक्ताओं को उन वस्तुओं के लिए प्रस्ताव उपलब्ध कराते हैं जो बाजार में कम आपूर्ति में हैं और अपने विज्ञापन ग्राहक-से-ग्राहक ई-कॉमर्स पोर्टल पर डालते हैं। जब कोई ग्राहक सामान खरीदना चाहता है तो उसके व्हाट्सएप नंबर पर एक नोटिस लिखा होता है। जब कोई ग्राहक इस तरह से व्हाट्सएप नंबर पर कॉल करता है, तो उसे पहले पेशकश की गई कीमत का 3% भुगतान करने के लिए कहा जाता है और फिर दिमाग को एक माइंड गेम बनाने के लिए धोखा दिया जाता है जहां ऑर्डर की पुष्टि हो जाएगी। जब ग्राहक 3% का भुगतान करता है, तो साइबर अपराधी मुफ्त में संपर्क करता है और शेष 5% प्रीपेड शुल्क का भुगतान करके मांगता है। प्रीपेड का मतलब है कि आइटम तभी डिलीवर किया जाएगा जब ग्राहक अपने चुने हुए आइटम का एक सौ प्रतिशत भुगतान करता है। यह नई डील जो पहले ग्राहक को नहीं बताई जाती थी अब उसके सामने रखी जा रही है। अब जबकि 5% का भुगतान किया गया है और सस्ता होने के कारण ग्राहक 5% का भुगतान भी करता है। इस तरह, ग्राहक द्वारा सभी राशि का भुगतान करने के बाद, आइटम दिए गए पते पर नहीं भेजा जाता है। साइबर आर्थराइटिक फैन ग्राहक को बताता है कि आपके द्वारा चुना गया आइटम स्टॉक से बाहर है और अब उत्पाद आने में कुछ समय लगेगा, लेकिन एक बेहतर उत्पाद स्टॉक में है और यदि आप 15% अधिक भुगतान करते हैं तो आइटम आपका होगा दो दिन पहुंच सकते हैं। इस प्रकार, एक और 15% लूट लिया जाता है और आइटम वितरित नहीं किया जाता है और फिर ग्राहक का मोबाइल भी अवरुद्ध कर दिया जाता है।
व्यापारियों को थोक में ऑर्डर देना और ठगी करना
सबसे पहले साइबर अपराधी व्यापारी से संपर्क करते हैं और व्यापारी को बल्क ऑर्डर देते हैं। एक बार जब व्यापारी को साइबर अपराधी के बारे में पता चल जाता है, तो उसे भुगतान का 50 प्रतिशत तक ऑनलाइन स्थानांतरित करना होता है और केवल व्यापारी का ई-वॉलेट विवरण मांगा जाता है। यदि व्यापारी बैंक विवरण देने की बात करता है, तो साइबर अपराधी द्वारा व्यापारी को बताया जाता है कि हमारे पास केवल ई-वॉलेट भुगतान मोड के माध्यम से भुगतान करने की प्रणाली है। यदि तदनुसार भुगतान नहीं किया जा सकता है, तो थोक आदेश को रद्द करना होगा। यदि व्यापारी ऑर्डर को रद्द नहीं करना चाहता है, तो ई-वॉलेट या तो विवरण दर्ज करता है या दूसरे का विवरण साझा करता है। इसके बाद साइबर अपराधी पहले व्यापारी के खाते में पांच रुपये की राशि जमा करता है और व्यापारी का विश्वास जीतता है। फिर व्यापारी एक क्यूआर कोड भेजकर और उसे स्कैन करके अपना खाता खाली कर देता है।
व्यापारियों को सस्ता माल देना
साइबर अपराधी थोक विक्रेताओं की आड़ में दूसरे राज्यों के व्यापारियों से संपर्क करते हैं। इस तरकीब में माल को बाजार से कम कीमत पर पेश किया जाता है लेकिन शर्त यह है कि माल के बिल की राशि पहले माल लेने वाले व्यापारी द्वारा निर्धारित की जाती है और फिर शर्त रखी जाती है कि माल की डिलीवरी की जाएगी। व्यापारी का विश्वास जीतने के लिए उसे झूठे जीएसटी के साथ बिल भी भेजा जाता है ताकि व्यापारी रुपये का भुगतान करे। साइबर अपराधी तब व्यापारी का विश्वास बढ़ाने के लिए नकली परिवहन दस्तावेज भेजते हैं। इस तरह से विश्वास हासिल करने के बाद या तो माल भेजा ही नहीं जाता या माल भेजा भी जाता है तो यह काफी खराब है।
ऑनलाइन शॉपिंग में धोखाधड़ी के मामलों की संख्या तेजी से बढ़ रही है
वाणिज्य और उद्योग मंत्रालय के अनुसार, राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन में दर्ज ऑनलाइन शॉपिंग धोखाधड़ी के मामलों की संख्या खतरनाक दर से बढ़ रही है, अगस्त 2016 से मार्च 2017 तक ऑनलाइन शॉपिंग धोखाधड़ी के नौ मामले सामने आए हैं। अप्रैल 2016 से मार्च 2017 तक 2,31 मामले सामने आए। अप्रैल 2016 से मार्च 2017 तक 2.3 मामले थे और अप्रैल 2016 से नवंबर 2020 तक 2.50 मामले थे। इस प्रकार, केवल तीन वर्षों में, ऑनलाइन शॉपिंग धोखाधड़ी के कुल 18 मामले दर्ज किए गए, जो लगभग 200 प्रतिशत की वृद्धि है। वर्तमान में, एक लाख से अधिक डोमेन नामों की पहचान दुर्भावनापूर्ण डोमेन के रूप में की गई है, जिनका उपयोग केवल ई-मेल द्वारा किया जा सकता है।
