Utility News नए साल में अगर आपके खाते से पैसे चोरी हो गए तो तुरंत फोन नंबर 155260 पर कॉल करें, सरकार ने दी है पूरी जानकारी
लोग महामारी के दौरान अपना ज्यादातर समय फोन या लैपटॉप पर बिताते हैं।साइबर अपराधी भी ऐसे में इसका फायदा उठा रहे हैं. देश में साइबर फ्रॉड के मामले तेजी से बढ़ रहे हैं. अपराधी कई तरह के हथकंडे अपनाकर लोगों को अपने जाल में फंसा रहे हैं. जिससे लोगों को काफी परेशानी का सामना करना पड़ता है।
लोग बैंकिंग से जुड़े काम भी ऑनलाइन ही करते हैं। ऐसे में बैंक धोखाधड़ी के मामले भी तेजी से बढ़ रहे हैं। अपराधी चंद मिनटों में किसी व्यक्ति का बैंक खाता खाली कर देते हैं। लोगों को यह भी पता नहीं होता है कि ठगे जाने पर उन्हें किससे शिकायत करनी है। तो, आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है।
लोगों को सरकार ने सूचित किया है कि साइबर धोखाधड़ी में धन की हानि होने पर आप हेल्पलाइन नंबर 155260 पर कॉल कर सकते हैं। इसके अलावा लोग राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल https://cybercrime पर अपनी शिकायत ऑनलाइन दर्ज करा सकते हैं। gov.in घर बैठे।
धोखाधड़ी के शिकार हेल्पलाइन नंबर 155260 पर कॉल करते हैं, जो संबंधित राज्य की पुलिस द्वारा संचालित होता है। कॉल का जवाब देने वाला पुलिस ऑपरेटर धोखाधड़ी वाले लेन-देन का विवरण और कॉल करने वाले पीड़ित की बुनियादी व्यक्तिगत जानकारी लिखता है, और इस जानकारी को सिटीजन फाइनेंशियल साइबर फ्रॉड रिपोर्टिंग एंड मैनेजमेंट सिस्टम पर टिकट के रूप में रिकॉर्ड करता है।
टिकटों को फिर संबंधित बैंकों, वॉलेट, व्यापारियों आदि को तेजी से वितरित किया जाता है, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे पीड़ित के बैंक हैं या बैंक/वॉलेट जिसमें धोखाधड़ी का पैसा गया है।एक एसएमएस पीड़ित को भेजा जाता है जिसमें उसकी शिकायत की संख्या होती है और साथ ही इस नंबर का उपयोग करने के निर्देश 24 घंटे के भीतर धोखाधड़ी का पूरा विवरण राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल (https://cybercrime.gov) पर जमा करने के निर्देश दिए जाते हैं।
संबंधित बैंक, जो इस टिकट को अपने रिपोर्टिंग पोर्टल के डैशबोर्ड पर देख सकता है, अपने आंतरिक सिस्टम में इस विवरण की जांच करता है। धोखाधड़ी का पैसा अभी भी मौजूद है, तो बैंक उसे रोक देता है, यानी जालसाज उस पैसे को वापस नहीं ले सकता है। यदि वह धोखाधड़ी का पैसा दूसरे बैंक में चला गया है, तो उस टिकट को अगले बैंक में भेज दिया जाता है जहां पैसा गया है। प्रक्रिया तब तक दोहराई जाती है जब तक कि धन जालसाजों के हाथ में पड़ने से बच नहीं जाता।
